工单处理员若干名
1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送异常问题;
2、助客户解决需求问题,提供高水平客户服务,以确保客户满意
3、根据服务需要及上级指引,接听客户来电或联络有关客户;
4、服从上级工作安排,配合临时工作调配,如高峰期安排融及支援等;
支援等;
1、18—35岁男女不限中专、高中及以上学历、实习生、应届毕业生宜可
2、普通话标准,音色佳,理解能力强,语言文字表达能力强;
3、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟
1、试用期:2个月左右底薪元/月+餐补
2、转正后平均工资-元/月,多劳多得,上不封顶,最高1万+;
3、入职即买东莞社保(五险)、安排住宿,餐补元/月;
4、享有公司生日及节日礼品、带薪年假、年终奖、员工活动经费、社会保险等福利。
培养方向:网上客服组长、主管及其他部门岗位
1、8—10小时/天(最早早上上班8点,最晚晚上下班10点45)(正常工作是8小时,超过8小时会有加班费或者调休)
2、月休6—8天轮休
东莞松山湖中集智谷产业园
客服代表若干名
1、负责对客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容跟进处理,为客户提供优质快捷的服务;
2、通过网上沟通、